Hacer que tus clientes se sientan importantes, es importantísimo que tus clientes sepan y sientan que los aprecias con regalos de sus cumpleaños, tarjetas postales de Navidad o simplemente ... Leer más
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ATENCION AL CLIENTE: Curso Practico: Atencion al Cliente
Modalidad
Online
Online
Horas
60 horas
60 horas
Becas
hasta el 70%
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Pago a plazos
sin intereses
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Atencion al Cliente. Realiza este Curso Practico, ONLINE y HOMOLOGADO de Atencion al Cliente. Hazte experto en Atencion al Cliente, gracias a este Curso con Doble Titulacion.
Información y contenidos de: atencion al cliente
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3º CALIDAD AENOR
Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.
4º EQUIPO EUROINNOVA
Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Curso Practico: Atencion al Cliente, todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno
5º BOLSA DE EMPLEO
Disponemos de bolsa de empleo propia con cientos de ofertas de trabajo relacionadas con este Curso Practico: Atencion al Cliente. Euroinnova es agencia de colocación Nº 9900000169 autorizada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169
6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO
Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).
7º MEJOR PRECIO
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¿Te interesa esta formación?
MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
- Concepto y características de la función de atención al cliente
- Dependencia funcional del departamento de atención al cliente
- Factores fundamentales desarrollados en la atención al cliente
- El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente
- Variables que influyen en la atención al cliente
- La información suministrada por el cliente
- Documentación implicada en la atención al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASPECTOS LEGALES EN RELACIÓN CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE
- Ordenación del Comercio Minorista
- Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico
- Protección de Datos
- Protección al consumidor
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN A CLIENTES/CONSUMIDORES
- Modelo de comunicación interpersonal
- Barreras y dificultades en la comunicación interpersonal presencial
- Expresión verbal
- Comunicación no verbal
- Empatía y asertividad
- Comunicación no presencial
- Comunicación escrita
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN Y GESTIÓN DE CONSULTAS, RECLAMACIONES Y QUEJAS EN CONSUMO.
- Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente
- Documentación que obtienen y elaboran los departamentos de atención al consumidor
- Procedimiento de recogida de las quejas y reclamaciones/denuncias
- Normativa reguladora en caso de quejas y reclamación/denuncia entre empresas y consumidores
- Proceso de tramitación y gestión de una reclamación
- Métodos usuales en la resolución de quejas y reclamaciones
- La actuación administrativa y los actos administrativos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MEDIACIÓN Y ARBITRAJE EN MATERIA DE CONSUMO.
- Conceptos y características
- La mediación
- El arbitraje de consumo
- Procedimientos de arbitraje en consumo
- Documentación en procesos de mediación y arbitraje
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN CONSUMO.
- Conceptos
- Caracterización del cliente/consumidor/usuario ante quejas y reclamaciones
- Procesos de comunicación en situaciones de consultas, quejas y reclamaciones
- Herramientas de comunicación aplicables al asesoramiento y la negociación de conflictos de consumo
UNIDAD DIDÁCTICA 7. NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN ANTE UNA QUEJA O RECLAMACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
- Objetivos en la negociación de una reclamación (denuncia del consumidor)
- Técnicas utilizadas en la negociación de reclamaciones
- Caracterización del proceso de negociación
- Planes de negociación
Tabla de contenidos del atencion al cliente
- 1 ☆ ¿De que va este Curso Atencion Cliente?
- 2 ☆ Objetivos que persigue esta acción Formativa
- 3 ☆ Enumeramos las salidas laborales de Curso Atencion Cliente
- 4 ☆ Curso Practico: Atencion al Cliente ¿Para qué me prepara?
- 5 ☆ ¿Para quién es y a que profesionales va dirigido?
- 6 ☆ Metodología a seguir por este Curso en linea
- 7 ¿Como hago para apuntarme al Curso Atencion Cliente?
Resumen salidas profesionales atencion al cliente
El trato con el cliente es uno de los aspectos que más importancia tienen para una empresa, en especial aquellas empresas cuyo beneficio viene determinado directamente por los usuarios, el trato correcto, su satisfacción, sus futuras inversiones, dependen en gran medida de la calidad con la que sean tratados. Hay que estar preparado para situaciones agradables en las que el trato con el cliente pueda ser fluido y otras situaciones en las que las quejas y reclamaciones han de tratarse como merecen. Así , con este curso se pretende dotar de los conocimientos necesarios para sobrellevar dichas situaciones, enfrentarse a un publico variable y a sus necesidades siempre desde una postura profesional. Con este curso se pretenden adquirir dichas habilidades y conocimientos para aplicarlas en un ámbito estrictamente profesional, sino también en un ámbito personal.
Objetivos atencion al cliente
- Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa.
- Conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente.
- Saber de las diferentes estrategias de servicios existentes para cada tipo de empresa.
Salidas profesionales atencion al cliente
Recepcionista, Asesor, Relaciones publicas, Comercial, Atención de usuarios, Telefonista, Publicidad, Dependiente/a, Formador, Comunicación, Orientación al cliente, Vendedor.
Para que te prepara este atencion al cliente
Este curso te prepara para conocer los conceptos y habilidades que requiere enfrentarse a una situación laboral de cara al público, atendiendo quejas y necesidades de clientes que han de ser satisfechas en la mayor brevedad y con la mayor eficiencia posible. En definitiva este curso aporta los conocimientos necesarios para llevar a cabo la atención al cliente en diversos contextos.
A quién va dirigido este atencion al cliente
Este curso va dirigido a personas interesadas en la comunicación y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.
Metodología del atencion al cliente
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación podrá obtenerse de la Plataforma una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Complemente su formación con el CURSO ONLINE Curso Práctico: Atención al Cliente, Consiga las metas que siempre se ha propuesto.
"Hágalo con Euroinnova y además aprenda sobre curso, práctico, atención, al y cliente, le habilitará para . Este CURSO ONLINE te prepara para conocer los conceptos y habilidades que requiere enfrentarse a una situación laboral de cara al público, atendiendo quejas y necesidades de clientes que han de ser satisfechas en la mayor brevedad y con la mayor eficiencia posible.
Descubre nuevas salidas profesionales en el ámbito de cursos gratis, podrá conocer desde la base los conceptos básicos de Curso Práctico: Atención al Cliente. Curso Práctico Atención al Cliente está dirigido a personas interesadas en la comunicación y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente. Recepcionista, Asesor, Relaciones publicas, Comercial, Atención de usuarios, Telefonista, Publicidad, Dependiente/a, Formador, Comunicación, Orientación al cliente, Vendedor.
sacará mayor partido a los conceptos relaccionados con curso, práctico, atención, al y cliente. El curso de atencion al cliente cumple los siguientes objetivos: - conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa.
Desarrolla tus habilidades con el CURSO ONLINE de Curso Práctico: Atención al Cliente, serás capaz de conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.
Este curso te va a permitir poder optar a diversos puestos de trabajo. Algunas ofertas de trabajo se van a mostrar a continuación a modo de ejemplo:
Oferta de Empleo Multiopticas rodriguez - los cristianos
Tipo de contrato: Tiempo Completo Seleccionamos personal para atencion al cliente en nuestro centro de los cristianos. Se valorara experiencia en ventas, formacion a cargo de la empresa . Ofertas de empleo en tablondeanuncios.
Oferta de Empleo Personal Pause&Play CC Metromar
El contacto para la realización de cursos de formación orientado a la gestión de todos los procesos gratuitos de atención al cliente, están en nuestra página web. El conocimiento sobre cómo entablar un contacto con el cliente y cómo realizar esta gestión requiere de curso de formación, los cuales todos son gratuitos. Realizar con éxito este contacto supone más que eso, sino que afianza la relación con la empresa, fideliza y genera nuevos clientes.
Los trabajadores deben conocer el tipo de armario que habrá en los diferentes eventos. Este tipo de cursos son gratis para la empresas, las cuales deben solicitar una información previa la cual se puede ofrecer a distancia, haciendo referencia incluso al color. Son los propios trabajadores que asisten al evento los encargados de realizar una muestra de la ropa existente en los armarios, principales características, color etc. No obstante, este tipo de trabajadores deben de estar formados adecuadamente, lo cual para las diferentes empresas es gratis y puede solicitar información respecto a la formación a distancia y formar así de mejor manera a sus trabajadores. Este tipo de armario en los eventos se caracteriza por tener una gran variedad de color. Este tipo de eventos se realiza con la intención clara de marcar distancia con otras empresas. Realiza este 2019 los mejores cursos en el menor número de horas.
Pause&Play busca incorporar dos personas a su plantilla tanto para el área de hostelería como de atención al cliente.HosteleríaFunciones:Atención al cliente conforme a los protocolos marcados por la empresa.Conocer la carta, ofrecer y fomentar la venta activa.Preparación y servicio de comandas.Listado diario de productos recomendados a vender (para que no mermen).Mantenimiento de limpieza de barra y mesas durante el horario de apertura.Tareas administrativas relacionadas con la hostelería: Elaboración de pedidos de hostelería y menaje.Auxiliar de SalónFunciones:Atención al cliente de máquinas.Control de caja en cambios de turno.Control de hopper en máquinas y fondo de máquina de cambio.Control del efectivo de caja.Realización de pagos manuales y pagos Gran Bolsa.Limpieza de las máquinas y mantenimiento del orden en Punto Control.Requisitos:-Disponibilidad completa e inmediata.-Vehículo propio-Persona dinámica, extrovertida y responsable.Se ofrece.-Jornada completa, alta en seguridad social y estabilidad laboral.Tipo de puesto: Jornada completaTipo de puesto: Jornada completaUbicación del empleo:Mairena del Aljarafe, SevillaEducación requerida:BachilleratoExperiencia requerida:hos: 1 añoatención: 1 año
Los cursos de atención al cliente 2019 son tendencia ya que están muy solicitados por el pilar de la ropa por la compra de la mujer, para consultar cualquier talla nueva de vestidos en todas las tiendas/tienda de moda con complementos y bolsos como zara. Estos cursos tienen muchas salidas y te pueden sacar de un aprieto, las tiendas/tienda de moda de vestidos, complementos y bolsos como zara requiere todo tipo de talla y alguien que se encargue de toda esta información para el cliente. No dejes pasar más horas de este 2019 y matricúlate en nuestros cursos.
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
Opinión de LOURDES
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BADAJOZ
LOURDES,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Precio, duración y afinidad.
LOURDES,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Cómo tratar mejor con el cliente.
LOURDES,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La manera de estudiarlo.
LOURDES,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Algún caso práctico de cómo tratar directamente con el cliente.
Opinión de SANDRA GUADALUPE
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
SAN SALVADOR
SANDRA GUADALUPE,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Primero por el temario y segundo por el precio
SANDRA GUADALUPE,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Me ha ayudado a comprender mejor la calidad del servicio que debo ofrecer a mis clientes
SANDRA GUADALUPE,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Que es en línea, sin horarios estrictos y estructurado de una forma de fácil comprensión
SANDRA GUADALUPE,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
nada
Opinión de REBECA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
PONTEVEDRA
REBECA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
El temario me sirve para completar mi formación.
REBECA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Cómo mejorar la atención al público.
REBECA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La manera en que venía elaborado el temario.
REBECA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Más ejemplos prácticos.
Opinión de MIRELLA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
ASTURIAS
MIRELLA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
El precio, la duración y el temario.
MIRELLA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Un mayor nivel de profundización en el tema de la atención al cliente.
MIRELLA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La metodología.
MIRELLA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Quizás algún elemento más dinámico.
Opinión de LAURA MARTINEZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
ZARAGOZA
LAURA MARTINEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
La atención al cliente y los servicios funerarios de las empesas
LAURA MARTINEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
En general todo el temario me parece muy interesante, en especial la unidad 2
LAURA MARTINEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
No he echado nada en falta
Opinión de PILAR ROJO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BURGOS
PILAR ROJO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
la atención al cliente
PILAR ROJO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
la facilidad para realizarlo
PILAR ROJO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
más teoría y prácticas
Opinión de Pilar
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BURGOS
Comentarios
Como ha sido un curso gratuito, no tengo nada que decir
Opinión de MIHAELA HARCIAGA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MADRID
MIHAELA HARCIAGA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
el trato al cliente
MIHAELA HARCIAGA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
todo , muy util para mejorar en el trabajo.
MIHAELA HARCIAGA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
nada
Opinión de PILAR PRIETO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BADAJOZ
PILAR PRIETO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Tratar al cliente
PILAR PRIETO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Temario
PILAR PRIETO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Pocos ejemplos
Opinión de VERONICA RODRIGUEZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CÁCERES
VERONICA RODRIGUEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
me ha servido para una introducción en la atención al cliente
VERONICA RODRIGUEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
el curso en general esta bastante bien
VERONICA RODRIGUEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
nada
Opinión de LAURA AGRAZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BARCELONA
LAURA AGRAZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Muchos aspectos que desconocía que influyen y forman parte del proceso de Atención al Cliente y la prestación de la calidad en los servicios y productos.
LAURA AGRAZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Lo he encontrado dinámico, intercalando vídeos explicativos y evaluaciones tipo test a medida que avanzaba el curso.
LAURA AGRAZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
No me ha quedado claro si al terminar la autoevalución final los datos han sido correctamente registrados, puesto que al solicitar que un tutor lo avalúe, en el informe final aparece que el resultado de la autoevaluación es 0%, aunque si voy para atrás me consta que ha sido finalizada. Imagino que tendrá que ver con algún error de la página, pero crea cierta incertidumbre y estaría bien solucionarlo.
Opinión de MARIA LOPEZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MÁLAGA
MARIA LOPEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Una mejora de atencion al cliente
MARIA LOPEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
El temario
MARIA LOPEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada
Opinión de JESSICA GOMEZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
TARRAGONA
JESSICA GOMEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Como hacer que el cliente compre y se vaya satisfecho.
JESSICA GOMEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
En realidad todo el curso.
JESSICA GOMEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Ejercicios prácticos que no sean preguntas.
Opinión de CRISTINA GIL
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CÁDIZ
CRISTINA GIL,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Como tratrar a los clientes y la importancia que tiene
CRISTINA GIL,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
el curso se hace muy ameno es muy entretenido
CRISTINA GIL,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
la verdad que nada
Opinión de ROSA DIAZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BADAJOZ
ROSA DIAZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
He aprendido a conocer cuales son las estrategias que adoptan las empresas a la hora de comercializar sus productos, como tienen en cuenta la percepción de los clientes ante sus productos o servicios y ofrecerles productos o servicios adaptados a sus necesidades.
ROSA DIAZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
El contenido en general me ha gustado, pero sobre todo los contenidos de la unidad 2.
ROSA DIAZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Algún ejercicio práctico.
Opinión de MARIA LAFUENTE
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
VALENCIA/VALÈNCIA
MARIA LAFUENTE,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
aspectos técnicos
MARIA LAFUENTE,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
la sencillez de la explicación
MARIA LAFUENTE,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
videos y esquemas detallados
Opinión de ALICIA MARTIN
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
TOLEDO
ALICIA MARTIN,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
como tratar a los clientes y como mantener a los clientes satisfechos
ALICIA MARTIN,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
el temario ya que es muy ameno y no se hace pesado
ALICIA MARTIN,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
que se pueda hacer unas practicas
Opinión de GREGORIA MONTILLA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MÁLAGA
GREGORIA MONTILLA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
El contenido del curso ha sido muy completo y me ha ayudado a aprender y repasar muchos conocimientos sobre atención al cliente.
GREGORIA MONTILLA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
El temario es muy completo.
GREGORIA MONTILLA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
No veo nada negativo en el curso.
Opinión de JOSE MERENCIO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CUENCA
JOSE MERENCIO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
como resolver quejas y plantear la negociacion
JOSE MERENCIO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
la nbegociacion
JOSE MERENCIO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
algun autoevaluacion mas
Opinión de MONICA CABRERA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
ALBACETE
MONICA CABRERA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
mucho,de como ahí que tratar a la gente en un puesto de trabajo
MONICA CABRERA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
todo
MONICA CABRERA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
nada
Opinión de HERMINIA ASENJO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
PALMAS (LAS)
HERMINIA ASENJO,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?
Podría aumentar mi aclaración.
HERMINIA ASENJO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
He mejorado sobre conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente..
HERMINIA ASENJO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Otro trabajo ideal , es el octavo trabajo que adquirí.
HERMINIA ASENJO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada
Opinión de NATALIA LUCAS
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BARCELONA
NATALIA LUCAS,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
He aprendido a escuchar mas, dejar hablar al cliente sin interrumpirle, ofrecerle mejores soluciones..
NATALIA LUCAS,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Realmente las dos primeras unidades han sido las que mas me han hecho aprender y mas me han entretenido.
NATALIA LUCAS,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
He echado en falta que aparte de los test de evaluación final en cada unidad hubiese algo mas de practica, es decir, otro tipo de ejercicios para practicar.
Opinión de LETICIA MARCOS
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
AVILA
LETICIA MARCOS,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
he aprendido como tratar a las personas, hacer actas, contratos...
LETICIA MARCOS,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
la carta, la reclamaciones, informes, el arbitraje.
LETICIA MARCOS,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
mas practico
Opinión de MARIA GARCIA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CIUDAD REAL
MARIA GARCIA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
muchísimos aspectos interesantes sobre la atención al cliente desde otra perspectiva
MARIA GARCIA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
lo bien estructurado, desarrollado y documentado que está. El curso es estupendo
MARIA GARCIA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
tener más tiempo para haberlo podido aprovechar mejor
Opinión de MARIANA MUNTEANU
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MADRID
MARIANA MUNTEANU,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
aspectos legales en relacion con la atencion al cliente,cosumidor,usuario,atencion ,gestion,comunicaciony negociacion ante una queja yreclamaciones
MARIANA MUNTEANU,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
tecnicas de comunicacion a clientes
MARIANA MUNTEANU,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
nada
Opinión de RAQUEL MORAGUES
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BALEARS (ILLES)
RAQUEL MORAGUES,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
los basicos en la gestion atencion al cliente , reclamaciones & quejas
RAQUEL MORAGUES,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
la tecnicas comunicacion, tipos de clientes, gestion de quejas
RAQUEL MORAGUES,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
ejemplos practicos no hay ni un ejemplo
Opinión de CRISTINA COMESAÑA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BALEARS (ILLES)
CRISTINA COMESAÑA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Cuestiones de atención al cliente
CRISTINA COMESAÑA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
la organización del temario
CRISTINA COMESAÑA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
mas prácticas
Opinión de PILAR MOYA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CASTELLÓN/CASTELLÓ
PILAR MOYA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
en atencion al cliente muchas cosas que no podia saber de otra forma
PILAR MOYA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
la estructura y algunos temas
PILAR MOYA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
quizás en los ámbitos prácticos donde se aplica el curso como tipos de empresas o algo asi
Opinión de JUDITH ALEN
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
LLEIDA
JUDITH ALEN,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
MUCHAS COSAS IMPORTANTES
JUDITH ALEN,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
COMO TRATAR A LOS CLIENTES
JUDITH ALEN,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
NADA.. TODO PERFECTO
Opinión de MARIA GONZALEZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BALEARS (ILLES)
MARIA GONZALEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Varias cosas
MARIA GONZALEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La mayoria
MARIA GONZALEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada, es muy completo
Opinión de CARLOS BARRIO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
OURENSE
CARLOS BARRIO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Cómo afrontar ciertas situaciones en la atención al cliente
CARLOS BARRIO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Todo en general
CARLOS BARRIO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Algunos ejemplos prácticos de cómo solucionar ciertas situaciones que se nos puedan presentar en el mercado laboral.
Opinión de FRANCISCO LUCIA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MADRID
FRANCISCO LUCIA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Como tratar a los diferentes tipos de clientes
FRANCISCO LUCIA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Claridad en las unidades
FRANCISCO LUCIA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada. Encantado de haberlo realizado
Opinión de ANA PARDAL
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CORUÑA (A)
ANA PARDAL,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Como llevar a cabo una buena atención al cliente
ANA PARDAL,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
El contenido
ANA PARDAL,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Tener los apuntes en pdf antes de acabar el tema
Opinión de MªDEL SORIANO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
ALBACETE
MªDEL SORIANO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Conocer la legislación actual y el cambio de mentalidad , de la visión de la empresa hoy dia.
MªDEL SORIANO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
El acceder al curso en los dias y horas que tenia disponibles y la clridad con que setán elaborados los temas
MªDEL SORIANO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Teniendo en cuenta el número de horas no se le puede pedir más.
Opinión de JORGE IZQUIERDO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CÁDIZ
JORGE IZQUIERDO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Que la relación con el cliente va mas alla de la mera transación y que lo determinan muchos factores
JORGE IZQUIERDO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La estructuración de los temas
JORGE IZQUIERDO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Quizas más imágenes o incluso algun vídeo explicativo
Opinión de FRUTOS PÉREZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
VALLADOLID
FRUTOS PÉREZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
conceptos importantes en el trato y atención al cliente
FRUTOS PÉREZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
que está muy bien definido cada concepto
FRUTOS PÉREZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
que su certificación comporte más horas
Opinión de JOSE CENIT
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
GRANADA
JOSE CENIT,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
A aumentado mi visión de cara al desarrollo adecuado de la actividad
JOSE CENIT,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
En general es un curso que se centra muy bien en su cometido, lo que hace para aquel que tenga intención de ampliar conocimientos sea muy adecuado
JOSE CENIT,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Nada
Opinión de SILVIA GUEVARA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
SEVILLA
SILVIA GUEVARA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Muy fácil y ameno.
SILVIA GUEVARA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
En principio nada.
SILVIA GUEVARA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Temario y precio.
Opinión de ALFONSO CARRERA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CANTABRIA
ALFONSO CARRERA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
La claridad con la que se exponen los conceptos mas importantes.
ALFONSO CARRERA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Nada, esta muy completo
ALFONSO CARRERA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Salidas profesionales
Opinión de CLARA SÁNCHEZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
ALICANTE/ALACANT
CLARA SÁNCHEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
muy practico
CLARA SÁNCHEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
No he echado nada en falta.
CLARA SÁNCHEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
salidas profesionales
Opinión de ANTONIO PÉREZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
ALICANTE/ALACANT
ANTONIO PÉREZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
los temarios
ANTONIO PÉREZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
no
ANTONIO PÉREZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
el temario
Opinión de DAVID BULNES
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MURCIA
DAVID BULNES,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Facilidad de comprender el temario. Aula virtual bastante intuitiva.
DAVID BULNES,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
No he echado nada en falta.
DAVID BULNES,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Salidas profesionales
Opinión de MARIA LÓPEZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MURCIA
MARIA LÓPEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Muy buena información y extensa
MARIA LÓPEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
No he echado nada en falta.
MARIA LÓPEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Duración, salidas profesionales
Opinión de CRISTINA AGUADO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
GRANADA
CRISTINA AGUADO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
La profundización en tema quejas y reclamaciones.
CRISTINA AGUADO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Respuestas a las reclamaciones.
CRISTINA AGUADO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Trabajo actualmente en este sector.
Opinión de RUBÉN GARCÍA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
RUBÉN GARCÍA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Lo que me a gustado del curso es que he aprendido mucho sobre la atención del cliente
RUBÉN GARCÍA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
La verdad que nada..me gustó mucho el temario
RUBÉN GARCÍA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Precio y temario
Opinión de JUAN MARTIN
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
JUAN MARTIN,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Lo ameno que ha sido el curso para estudiarlo. No han sido lecciones aburridas.
JUAN MARTIN,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Nada, en principio.
JUAN MARTIN,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Por cuestiones laborales. Aparte, me ha parecido mas completo que los sencillos de atención al cliente.
Opinión de DANIEL MAMANI
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
DANIEL MAMANI,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
todo
DANIEL MAMANI,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
falta de profesores
DANIEL MAMANI,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
alma
Opinión de DANIEL MAMANI
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
DANIEL MAMANI,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
todo
DANIEL MAMANI,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
falta de profesores
DANIEL MAMANI,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
alma
Opinión de DANIEL MAMANI
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
DANIEL MAMANI,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
todo
DANIEL MAMANI,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
falta de profesores
DANIEL MAMANI,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
alma
Opinión de DANIEL MAMANI
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
DANIEL MAMANI,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
todo
DANIEL MAMANI,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
falta de profesores
DANIEL MAMANI,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
alma
Opinión de DANIEL MAMANI
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
DANIEL MAMANI,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
todo
DANIEL MAMANI,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
falta de profesores
DANIEL MAMANI,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
alma
Opinión de DANIEL MAMANI
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
DANIEL MAMANI,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
todo
DANIEL MAMANI,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
falta de profesores
DANIEL MAMANI,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
alma
Opinión de DANIEL MAMANI
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
DANIEL MAMANI,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
todo
DANIEL MAMANI,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
falta de profesores
DANIEL MAMANI,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
alma
Opinión de JUAN CARBALLO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
JUAN CARBALLO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
los temas bien desarrollados
JUAN CARBALLO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
videos
JUAN CARBALLO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
salidas profesionales y precio
Opinión de MELODI REGUEIRA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
MELODI REGUEIRA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
las quejas
MELODI REGUEIRA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
nada, ha estado muy bien
MELODI REGUEIRA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
salida profesional y el precio
Opinión de ISAAC LANZACO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
ISAAC LANZACO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
El apartado dedicado a la negociación y resolución
ISAAC LANZACO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Algún ejercicio practico
ISAAC LANZACO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
A parte del contenido, el precio y la duracion
Opinión de ERICO PERAZA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
ERICO PERAZA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
el tema sobre la comunicación verbal y no verbal
ERICO PERAZA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
lo vi bastante completo
ERICO PERAZA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
sobre todo el precio
Opinión de JUAN CABRERA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
JUAN CABRERA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
LO COMODO Y PRACTICO QUE ES.
JUAN CABRERA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
No he echado nada en falta.
JUAN CABRERA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
PRECIO Y DURACIÓN
Opinión de SANDRA BARONA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BARCELONA
SANDRA BARONA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Pautas para poder ayudar al cliente aún sabiendo que no tienen razón.
SANDRA BARONA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Es el primer curso que hago, y lo he visto todo bastante completo.
SANDRA BARONA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Trabajo en el sector de atención al cliente y para mejorar aspectos de la comunicación.
Opinión de SANDRA BARONA
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
BARCELONA
SANDRA BARONA,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Pautas para poder ayudar al cliente aún sabiendo que no tienen razón.
SANDRA BARONA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Es el primer curso que hago, y lo he visto todo bastante completo.
SANDRA BARONA,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Trabajo en el sector de atención al cliente y para mejorar aspectos de la comunicación.
Opinión de PATRICIA ESCUDERO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
PATRICIA ESCUDERO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
El detalle de como tratar a los clientes en función de sus características personales
PATRICIA ESCUDERO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Enlaces con la legislación mencionada en el contenido
PATRICIA ESCUDERO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Experiencia con otros cursos de la misma plataforma
Opinión de LUCIA MARTINEZ
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
LUCIA MARTINEZ,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
la facilidad de lectura
LUCIA MARTINEZ,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
No he echado nada en falta.
LUCIA MARTINEZ,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
de todo un poco
Opinión de ESTEBAN CARRACEDO
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
ESTEBAN CARRACEDO,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Claridad del temario
ESTEBAN CARRACEDO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
No he echado nada en falta.
ESTEBAN CARRACEDO,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Salidas profesionales y precio
Opinión de FABIAN MOAS
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
STA CRUZ DE TENERIFE
FABIAN MOAS,¿Qúe has aprendido en el Curso en linea?
Lo que más me gusta es la comunicación con el cliente. Cual es el tono a emplear, la forma, lo que se quiere decir.....
FABIAN MOAS,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?
Creo que nada. De echo me pareció bastante largo. Hay otros curso de atención al cliente de 40 o menos horas. supongo que menos horas también será menos material
FABIAN MOAS,¿Qúe has echado en falta del Curso en linea?
Me decidí por el precio, pero también vi que era más amplio que otros
Opinión de FRANCISCA G. H.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MURCIA
Que he aprendido:
todo en general
Lo que mas me ha gustado:todo en general
He echado en falta:no
Opinión de JAVIER R. C.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
NAVARRA
Que he aprendido:
He mejorado sobre Curso Práctico de Gestión del Duelo y Atención Funeraria
Opinión de MARIA JESUS C. B.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
HUESCA
Que he aprendido:
He aprendido una buena atención del Alzheimer
Lo que mas me ha gustado:
Opinión de Maria Cruz
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
SEVILLA
Que he aprendido:
Muchos temas interesantes sobre sanidad animal
Lo que mas me ha gustado:Poder estudiar en casa a mi ritmo
He echado en falta:Orientación y ayudas en la gestión de prácticas
Comentarios:El curso está muy bien aunque se debería incluir horas de prácticas
Opinión de AZAHARA C. G.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CIUDAD REAL
Que he aprendido:
A desenvolverme con niños con necesidades educativas especiales
Lo que mas me ha gustado:Las actividades que puedo hacer con los niños con necesidades educativas especiales
He echado en falta:Nada
Opinión de FATIMA R. N.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MADRID
Que he aprendido:
Como colocar los platos
Lo que mas me ha gustado:El temario en general
He echado en falta:Nada
Opinión de CARMEN S. E.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CÁCERES
Que he aprendido:
MUCHAS COSAS RELACIONADAS CON LA ATENCION A LAS PERSONAS QUE ESTAN EN ALGUN
Opinión de Manuel Jesús
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MADRID
Que he aprendido:
He aprendido de ofrecer las bases teóricas y metodológicas para desarrollar la labor preventiva y diseñar actuaciones específicas en el ámbito educativo, social, laboral e individual..
Lo que mas me ha gustado:Otro temario ideal.
He echado en falta:Todo a la perfección
Comentarios:Los apuntes han sido de muy buena naturaleza.
Opinión de SARA A. M.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
SEVILLA
Que he aprendido:
Trato al cliente, norvativas y contabilidad
Lo que mas me ha gustado:La parte administrativa de la empresa
He echado en falta:Nada
Opinión de MONTSERRAT L. P.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CIUDAD REAL
Que he aprendido:
He aprendido como realizar curas y como realizar algunas movilizaciones
Lo que mas me ha gustado:Me ha gustado la forma del cuidado a personas dependientes y de primeros auxilios
He echado en falta:He echado en falta el tema de la nutrición y deshidratación en personas mayores
Opinión de RAFAEL D. S.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
ZARAGOZA
Que he aprendido:
Ya contestada anteriormente
Lo que mas me ha gustado:Ya contestada anteriormente
He echado en falta:Ya contestada anteriormente
Opinión de MARIAN L. G.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
MADRID
Que he aprendido:
He aprendido como trabajar con niños pequeños
Lo que mas me ha gustado:Lo que más me ha gustado es como trabjar y ayudar a los niños que lo necesiten
Opinión de IRENE M. G.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
CASTELLÓN/CASTELLÓ
Que he aprendido:
aspectos qué trabajar en diferentes talleres y rincones
Lo que mas me ha gustado:los ejemplos
He echado en falta:la práctica
Opinión de ANDRES BOU I. B.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
TOLEDO
Que he aprendido:
pues todo lo estudiado. hasta entonces no tenia conocimiento teórico, solo practico
Lo que mas me ha gustado:La parte sanitaria
He echado en falta:que la parte de contabilidad se explique con más ejemplos
Comentarios:10
Opinión de ANA GARCÍA S. J.
Sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente
ALICANTE/ALACANT
Que he aprendido:
Atención, venta y administración en centros veterinarios
Lo que mas
* Todas las opiniones sobre el Curso en linea Curso Practico: Atencion al Cliente aquí
recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos
a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los
materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de
la formación cursada.
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